Iperius® Remote

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Cómo Actualizar a Iperius Remote 4




Iperius Remote 4 es un software completamente nuevo en comparación con las versiones anteriores (Iperius Remote 3.x) y, por este motivo, no es compatible con ellas. Las versiones 3 y 4 se pueden usar en la misma computadora sin ningún conflicto, pero no son compatibles entre sí.

No es posible conectarse desde un Iperius Remote 4 a un Iperius Remote 3 o viceversa.

Todos los usuarios deberán actualizar sus instalaciones para aprovechar las nuevas funciones de Iperius Remote 4.

Para actualizar una computadora remota donde actualmente está instalada la versión 3 (generalmente la computadora o el servidor de un cliente que recibe soporte remoto de nuestra parte), siga los siguientes pasos:

Conexión a la computadora remota a actualizar, usando Iperius Remote 3:

Conéctese a la computadora remota donde está instalado Iperius Remote 3 usando su versión actual de Iperius Remote 3 (puede conectarse usando su libreta de direcciones o especificando la ID remota):

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Descarga de Iperius Remote 4 en la computadora remota:

En la computadora remota, abra el navegador y descargue Iperius Remote 4 desde esta página:  https://www.iperiusremote.com/download-iperius-remote-desktop-windows.aspx

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Al iniciar Iperius Remote 4 por primera vez, para que la configuración actual se importe automáticamente:

Ejecute Iperius Remote 4 en la computadora remota. Cuando se abre el programa por primera vez, las configuraciones esenciales de la versión 3 actualmente instalada se importarán automáticamente, incluida la identificación única de 9 dígitos y la contraseña personalizada (si está configurada). Finalmente, la computadora remota se agregará automáticamente a su nueva libreta de direcciones (disponible tanto dentro del programa como en la nueva área administrativa: https://remote.iperius.com/)

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Instalación como servicio para acceso desatendido:

Si Iperius Remote 3 se instaló como servicio (para acceso automático y desatendido), también puede instalar manualmente Iperius Remote 4 como servicio, para habilitar el acceso automático sin intervención del usuario para las próximas conexiones.

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Después de estos sencillos pasos, podrá conectarse a la computadora remota tanto usando Iperius Remote 3 como el nuevo Iperius Remote 4, que por supuesto también deberá descargar e iniciar en su estación de trabajo.

Autenticación y uso de Iperius Remote 4 en la computadora del operador:

Para ver su libreta de direcciones, deberá autentificarse en Iperius Remote 4, utilizando las credenciales que ya tiene:

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Una vez autentificado con sus credenciales, podrá acceder a su libreta de direcciones anterior y también a la nueva área administrativa. Para el uso de Iperius Remote por parte de operadores que brindan soporte remoto, no hay otros pasos a seguir.

Si aún no es cliente de Iperius Remote, pulsa aquí para adquirir una licencia.

Iperius Remote 4 es un software completamente nuevo en comparación con las versiones anteriores (Iperius Remote 3.x) y, por este motivo, no es compatible con ellas. Las versiones 3 y 4 se pueden usar en la misma computadora sin ningún conflicto, pero no son compatibles entre sí.

No es posible conectarse desde un Iperius Remote 4 a un Iperius Remote 3 o viceversa.

Todos los usuarios deberán actualizar sus instalaciones para aprovechar las nuevas funciones de Iperius Remote 4.

Para actualizar una computadora remota donde actualmente está instalada la versión 3 (generalmente la computadora o el servidor de un cliente que recibe soporte remoto de nuestra parte), siga los siguientes pasos:

Conexión a la computadora remota a actualizar, usando Iperius Remote 3:

Conéctese a la computadora remota donde está instalado Iperius Remote 3 usando su versión actual de Iperius Remote 3 (puede conectarse usando su libreta de direcciones o especificando la ID remota):

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Descarga de Iperius Remote 4 en la computadora remota:

En la computadora remota, abra el navegador y descargue Iperius Remote 4 desde esta página:  https://www.iperiusremote.com/download-iperius-remote-desktop-windows.aspx

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Al iniciar Iperius Remote 4 por primera vez, para que la configuración actual se importe automáticamente:

Ejecute Iperius Remote 4 en la computadora remota. Cuando se abre el programa por primera vez, las configuraciones esenciales de la versión 3 actualmente instalada se importarán automáticamente, incluida la identificación única de 9 dígitos y la contraseña personalizada (si está configurada). Finalmente, la computadora remota se agregará automáticamente a su nueva libreta de direcciones (disponible tanto dentro del programa como en la nueva área administrativa: https://remote.iperius.com/)

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Instalación como servicio para acceso desatendido:

Si Iperius Remote 3 se instaló como servicio (para acceso automático y desatendido), también puede instalar manualmente Iperius Remote 4 como servicio, para habilitar el acceso automático sin intervención del usuario para las próximas conexiones.

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Después de estos sencillos pasos, podrá conectarse a la computadora remota tanto usando Iperius Remote 3 como el nuevo Iperius Remote 4, que por supuesto también deberá descargar e iniciar en su estación de trabajo.

Autenticación y uso de Iperius Remote 4 en la computadora del operador:

Para ver su libreta de direcciones, deberá autenticarse en Iperius Remote 4, utilizando las credenciales que ya tiene:

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Una vez autenticado con sus credenciales, podrá acceder a su libreta de direcciones anterior y también a la nueva área administrativa. Para el uso de Iperius Remote por parte de operadores que brindan soporte remoto, no hay otros pasos a seguir.

Si aún no es cliente de Iperius Remote, pulsa aquí para adquirir una licencia. Tendrá acceso a todas las funciones avanzadas para soporte remoto y trabajo inteligente.




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